Отель был открыт в декабре 2005 года. В 2011 году Carlsbad Plaza получил самую высокую европейскую гостиничную сертификацию «5* Superior». В апреле 2014 года торжественно были открыты новые лечебные Спа-Сьюты, которые предлагают своим гостям полностью новый и уникальный концепт лечения, с максимальной конфиденциальностью и с учетом индивидуальных пожеланий.
Расположен в тихой курортной части города, недалеко от набережной Теплы.

До источников
Ближайший источник - Гейзерная колоннада 600 метров (10 минут пешком).
Мельничная колоннада: 1000 метров (15 минут пешком).
Садовая колоннада: 1400 метров (20 минут пешком).